ご利用ガイド
オンラインストアをご利用いただく際の、支払い・配送・商品のコンディション・よくある質問をご案内します。
支払い
クレジットカード・オンライン決済
以下のクレジットカード・オンライン決済をご利用いただけます。
- VISA
- MASTER
- JCB
- AMERICAN EXPRESS
- DINERS
- GOOGLE PAY
- SHOP PAY
代金引換
佐川急便（現金決済のみ）
別途、商品代金に応じて下記の代引手数料がかかります。
| 商品税込価格 | 代引手数料 |
|---|---|
| 1万円未満 | 330円 |
| 3万円未満 | 440円 |
| 10万円未満 | 660円 |
| 30万円未満 | 1,100円 |
銀行振込
ご注文完了後、5日以内にご注文時にお知らせする銀行口座へお振り込みをお願いいたします。ご入金確認後、準備が整い次第、商品を発送させていただきます。
恐れ入りますが、振込手数料はお客様にてご負担をお願いいたします。
実際に選択できる支払い方法は、購入手続き画面に表示される内容が優先されます。
配送
お届け日数
カード決済、代金引換は通常、ご注文日を除いて2営業日（土日祝除く）以内に発送します。
送料
商品は佐川急便、日本郵便でお送りいたします。
ご注文ごとに佐川急便全国一律800円（北海道、沖縄は1,200円）、一部の商品はゆうパケット全国一律290円がご利用いただけます。
システム上、別注文商品の同梱は不可となります。ご注意ください。
ゆうパケットについて
CD4枚まで（組物除く）、オープンリールテープ1本での発送にご利用いただけます。レコードは不可となります。追跡番号付き。日時指定は対応しておりません。
配送日時指定について
カート内にてご指定ください。最短でのお届けをご希望の場合は、日付指定をしないでください。順次発送となります。
お届け日のご指定に間に合わない場合は、指定日を解除し、最短のお届け日に変更して発送いたします。
海外発送
海外への発送は行っておりませんので、ご了承ください。
コンディション
レコードについて
当店で販売しているレコードはすべて一枚ごとに超音波洗浄機とバキュームでのクリーニングを施しています。クリーニングにより、汚れやカビなどで発生するチリノイズなどのレコード特有のノイズが大きく低減されます。ただし、傷によるノイズは改善されません。
盤面の見た目と試聴により評価します。問題がある箇所は試聴しています。すべての盤面を試聴しているわけではありません。検盤についてはできる限り厳格に行っていますが、主観に関する多少の誤差はご理解ください。
レコードの状態表記
| M | 新品 | 未開封もしくは未使用品 |
|---|---|---|
| NM | 新品同様 | 使用した形跡が感じられないもの |
| EX+ | 美品 | オリジナル盤、初期盤の最高ランク |
| EX | 良品 | 些細なダメージのみ、ノイズもほとんどなし |
| VG+ | 概ね良好 | 多少の汚れ、ノイズ確認できるが、十分聴けます |
| VG | 普通 | 気になるダメージがあり、相応にノイズあり |
| G+ | 悪い | ダメージ多め、ノイズも多いです |
| G | 非常に悪い | ジャンク扱い |
CDについて
当店で販売しているCDはすべて一枚ごとに目視による検盤をしております。音飛びがありそうな大きな傷がある商品は販売しておりません。ケースは大きなひび割れや欠損がある場合は新品ケースに交換しております。初期ジュエルケース、特殊ケースは交換しておりません。
CDの状態表記
| M | 新品／未開封もしくは未使用品 |
|---|---|
| NM | 非常に良い／使用感がほとんどなく、盤面も非常にきれいな状態 |
| EX | 良い／わずかなスレや使用感はあるが、再生に問題のない状態 |
| VG | 普通／スレやキズ、使用感があり、再生に問題はありません |
オープンリールテープについて
オープンリールテープはすべてデッキにて再生確認をしています。また再生が確認できましても、テープが経年により劣化して脆くなっているもの、当店のデッキにてテープ鳴きが酷いものなどは販売しておりません。
なお、当店で確認できないテープ鳴きについては再生機器により大きく影響されますので、返品対象外となります。あらかじめご了承ください。
オープンリールテープの状態表記
| 良好 | テープの状態が良く、再生時に音揺れ、ドロップアウトなどがない良好な状態。 |
|---|---|
| 一部難あり | テープにたわみやよれが多少確認できる。再生時に一部音揺れ、スプライスなどがあるが、音は途切れず、大きく鑑賞の妨げにならないもの。 |
| 難あり | テープに著しい劣化、汚れなどが確認できる。再生時に大きなドロップアウトや音揺れなど、再生に致命的な欠陥がある。 |
Q&A
Q 店舗で受取りできますか？
名古屋店、岡崎店で受取可能です。ご注文時に配送方法を名古屋店受取、岡崎店受取からお選びください。ご用意に2日から5営業日いただきます。
Q 店舗で支払いできますか？
商品の店舗受け取り時に、お支払いも可能です。店頭では、クレジットカード、各種電子マネーまたは現金での支払いが可能です。
Q 注文した商品はどれぐらいで届きますか？
カード決済、代金引換は通常、ご注文日を除いて2営業日（土日祝除く）以内に発送します。
Q 配送会社の指定はできますか？
佐川急便（沖縄・離島は日本郵便）のみとなります。
Q 注文して届いた商品の返品はできますか？
商品説明に相違があった場合、返品可能です。
Q レコードのクリーニングについて教えてください。
超音波洗浄機、バキュームクリーナーの2台ですべてのレコードをクリーニングしております。同様のクリーニングサービスも行っております。
Q 電話による注文はできますか？
電話でのご注文は承っておりません。
Q 届いた商品に問題がありました。どうすればよいですか？
商品受領後7日以内にフォームよりご連絡ください。